L’Adetem, le premier réseau de marketing en France, a récemment dévoilé les résultats de son étude Adetem-OpinionWay. Cette enquête, menée à l’échelle nationale auprès des décideurs en marketing et communication ainsi que des dirigeants, vise à mieux comprendre comment les marketeurs intègrent la transformation RSE dans leur entreprise.
L’Engagement RSE des Entreprises : Une Dynamique Forte
Selon l’enquête, 84% des entreprises ont mis en place un plan d’action RSE, 68% ont défini leur raison d’être et 57% ont obtenu des labels ou certifications RSE. Les engagements sociaux et sociétaux s’accélèrent, avec 75% des entreprises engagées dans des projets de respect des consommateurs et clients, et 63% dans des projets de développement local.
Cependant, il est à noter que cet engagement ne se traduit pas toujours dans les actions de communication. En effet, 57% des marketeurs estiment que leur entreprise en fait plus qu’elle n’en dit dans ses actions de communication sur le sujet. De plus, 41% des marketeurs pensent que les fonctions Marketing et Communication n’ont pas su s’emparer de façon satisfaisante des enjeux RSE.
Le Rôle Crucial du Marketing dans la Transformation RSE
L’étude révèle que la Direction Marketing se classe dans le TOP 3 des directions les plus impliquées actuellement avec 49% d’engagement, après la direction générale et stratégie (71%) et avant la direction de la communication (39%). Les marketeurs prévoient une place incontournable pour les sujets RSE dans les 2-3 ans à venir pour les fonctions marketing, tant sur le plan social et sociétal (90%) qu’environnemental (93%).
La RSE : Une Opportunité de Création de Valeur
Le passage à une conception plus responsable des offres et services est perçu comme une opportunité par les fonctions marketing. Pour 95% d’entre eux, cela permet de développer son image, sa réputation et de créer de la confiance. Pour 79%, cela apporte une réelle valeur économique à l’entreprise, et pour 75%, cela permet de se différencier de ses concurrents.
Cependant, des freins existent. 41% des marketeurs pensent que leurs consommateurs ne sont pas prêts à payer plus cher et 24% pensent que ce n’est pas une véritable attente des clients. Le premier frein au développement de stratégies marketing plus responsables reste le manque de moyens financiers et humains.
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La Nécessité de Repenser le Modèle Économique
L’enquête révèle que 96% des marketeurs pensent qu’il faut revoir notre modèle économique et 36% pensent qu’il faut sortir du mythe de la croissance infinie. Ils sont également 96% à penser que les responsables RSE et Marketing & Communication doivent travailler ensemble pour faire évoluer les imaginaires et comportements vers des modèles plus responsables.
L’enquête Adetem-OpinionWay met en lumière le rôle crucial du marketing dans La Fonction Marketing et le Défi de la RSE : Une Enquête Révélatrice
En résumé :
- L’Adetem a mené une enquête nationale pour comprendre comment les marketeurs intègrent la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) dans leur travail.
- L’enquête a révélé que 84% des entreprises ont mis en place un plan d’action RSE, mais 41% des marketeurs estiment que les fonctions Marketing et Communication n’ont pas su s’emparer de façon satisfaisante des enjeux RSE.
- La Direction Marketing est l’une des directions les plus impliquées dans la RSE, avec 49% d’engagement, et les marketeurs prévoient une place incontournable pour les sujets RSE dans les 2-3 ans à venir.
- Le passage à une conception plus responsable des offres et services est perçu comme une opportunité par les fonctions marketing, bien que des freins existent, notamment le manque de moyens financiers et humains.
- 96% des marketeurs pensent qu’il faut revoir notre modèle économique et sortir du mythe de la croissance infinie, et ils estiment que les responsables RSE et Marketing & Communication doivent travailler ensemble pour faire évoluer les comportements vers des modèles plus responsables.
