Les innovations technologiques qui révolutionneront le commerce en 2024

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Bobnet, un leader européen dans les solutions d’automatisation pour le commerce de détail, annonce les tendances clés qui façonneront l’avenir de ce secteur. En 2024, l’accent sera mis sur l’automatisation complète, la logistique révolutionnaire, ainsi que sur le marketing et la vente innovants.

1. Magasins entièrement automatisés

Une des avancées les plus significatives sera la mise en place de magasins de détail entièrement automatisés. Ces magasins offriront une expérience client unique, réduisant le temps passé à l’intérieur grâce à l’automatisation complète. Cette automatisation englobe les systèmes matériels et logiciels, permettant une expérience de libre-service avec des caisses automatiques, des instructions automatisées, et des processus de vente, de paiement, et de livraison entièrement gérés par des systèmes automatisés.

2. Révolution logistique avec des logiciels de pointe

Les réseaux de logistique pilotés par des logiciels avancés deviennent essentiels. Malgré des défis initiaux, le secteur se dirige vers un modèle logistique plus optimisé. Les services de commerce rapide, en particulier, ont connu une évolution rapide, promettant une croissance continue en 2024.

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3. Supermarchés redéfinissant le commerce de proximité

Les supermarchés de proximité évolueront pour mieux servir le consommateur final, en offrant un accès immédiat aux produits et des services de vente et de livraison améliorés. Ces points de vente, situés dans des zones urbaines dynamiques, joueront un rôle clé dans l’optimisation du système de livraison et des magasins automatisés.

4. Technologies excitantes et IA immersive pour les expériences en magasin

L’automatisation sera enrichie d’expériences interactives et gamifiées. Les détaillants intégreront des assistants virtuels, des chatbots, des expériences AR/VR, et des éléments de gamification pour rendre l’expérience client plus attrayante et excitante.

5. Produits comme services : La location remplace l’achat

L’essor de la location reflète le changement des préférences des consommateurs, qui privilégient désormais l’expérience et l’accès sur la propriété. Des modèles commerciaux innovants offriront aux utilisateurs la liberté de choisir, d’échanger et d’expérimenter une gamme variée de produits, promouvant ainsi une consommation responsable.

Bobnet, soutenu par NCH Capital, se positionne comme un acteur clé dans la transformation numérique et l’automatisation du marché mondial du détail. Ces technologies avancées promettent de révolutionner le secteur en automatisant les processus de vente et de logistique, offrant ainsi une nouvelle expérience de vente au détail aux consommateurs et aux détaillants.

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Eric GARLETTI
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